Deze voorwaarden gelden voor elke boeking van het appartement Papaya Resort 7c, Bisiña di Papaya, Grote Berg, Curaçao. De verhuurder is Sherandel Rosa. Door te boeken gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Na uw reserveringsaanvraag ontvangt u van ons een bevestiging met een betaalverzoek. Uw boeking is definitief zodra wij de aanbetaling en de borg hebben ontvangen.
De hoofdboeker is minimaal 18 jaar en verblijft zelf in het appartement. Het appartement is geschikt voor maximaal 5 personen, inclusief kinderen en baby's.
In de huursom zitten de eindschoonmaak (€ 75), beddengoed, handdoeken, wifi en water. Stroom zit er niet in. Het appartement werkt met prepaid stroom (Pagatinu). De stroom die u gebruikt, betaalt u zelf. Bij vertrek moet de meterstand gelijk zijn aan de stand bij aankomst.
Extra's zoals airport transfer, huurauto, tussentijdse schoonmaak en late check-out betaalt u apart. De prijzen staan op onze website.
Betaalt u niet op tijd? Dan sturen wij u een herinnering. Betaalt u daarna nog steeds niet, dan mogen wij de boeking annuleren. In dat geval gelden de annuleringskosten uit artikel 3.
Annuleren doet u schriftelijk, per e-mail aan info@papaya-resort.nl. De datum waarop wij uw e-mail ontvangen, telt.
Bij annulering krijgt u de borg altijd volledig terug. Komt u later aan of vertrekt u eerder? Dan krijgt u voor die nachten geen geld terug.
Wij raden u aan een annuleringsverzekering en een reisverzekering af te sluiten.
Kunnen wij de geannuleerde periode opnieuw verhuren? Dan betalen wij u het bedrag van de nieuwe boeking terug, tot maximaal wat u heeft betaald, min de administratiekosten.
Soms kunnen wij het appartement niet verhuren, bijvoorbeeld door ernstige schade of overmacht. Dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten. U krijgt dan alles terug wat u heeft betaald. Andere schade, zoals vliegtickets, vergoeden wij niet.
Houdt u zich niet aan de huisregels? Dan mogen wij u na een waarschuwing vragen het appartement te verlaten. U krijgt dan geen geld terug.
De borg is een zekerheid voor schade, verlies van sleutels of toegangstags, en extra schoonmaak als het appartement niet netjes wordt achtergelaten.
Onze beheerder controleert het appartement bij vertrek. Is alles in orde? Dan storten wij de borg binnen 5 werkdagen terug op de rekening waarmee u heeft betaald. Houden wij een deel van de borg in? Dan laten wij u eerst weten waarom en hoeveel, zo mogelijk met foto's. Is de schade hoger dan de borg? Dan mogen wij het verschil bij u in rekening brengen.
Gaat er iets kapot tijdens uw verblijf? Meld het dan meteen bij onze beheerder.
Is er iets niet in orde? Meld het binnen 24 uur bij onze beheerder op Curaçao. De contactgegevens staan in de informatiegids. Wij reageren binnen 2 uur en proberen het probleem binnen 24 uur op te lossen. Lukt dat niet, dan hoort u van ons wanneer het wel klaar is.
Bent u na uw verblijf niet tevreden over hoe wij uw klacht hebben opgelost? Mail dan binnen 14 dagen na vertrek naar info@papaya-resort.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
Huurt u onze auto? Dan sluiten wij daarvoor een aparte huurovereenkomst met u af. Daarin staan de voorwaarden, de verzekering en het eigen risico.
Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw boeking en verblijf te regelen. Lees meer in onze privacyverklaring.
Op deze voorwaarden en uw boeking is het recht van Curaçao van toepassing. Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor uw boeking gelden de voorwaarden van het moment waarop u boekte.
Versie: november 2026